Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun Anda di zc32s

Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform zc32s.my di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma MengikatHak Pengguna MalaysiaDikemas Kini Secara BerkalaBidang Kuasa TempatanPerlindungan Akaun
zc32s Terma dan Syarat Akaun Anda di zc32s
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi zc32s Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan tentang hak anda sebagai pemegang akaun di Malaysia, pasukan kami sedia membantu…

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung di laman zc32s.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel rasmi.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di zc32s.my untuk membaca penjelasan terperinci tentang peruntukan terma, proses…
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara zc32s Melindungi Hak Akaun Anda

Kami menguruskan data akaun, keselamatan transaksi dan privasi anda mengikut amalan industri yang diterima pakai di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan pada pelayan selamat dengan penyulitan peringkat industri.

Penggunaan Kuki

zc32s menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman platform anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa secara berterusan.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan di wilayah yang disokong.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung.

Pematuhan Wilayah

Terma ini dirangka untuk memenuhi keperluan pematuhan di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan pengoperasian platform.

Soalan Lazim Mengenai Terma zc32s

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun mengenai terma dan syarat penggunaan platform zc32s. Jika jawapan yang anda cari tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Ya, dengan membuka akaun di zc32s.my, anda bersetuju secara sah untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan. Terma ini membentuk perjanjian antara anda dan zc32s di wilayah yang disokong oleh platform kami.

Kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan notis perubahan di laman utama zc32s.my. Tarikh kuat kuasa perubahan akan dinyatakan dengan jelas pada dokumen terma yang dikemas kini.

Anda berhak mengakses data akaun anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan mengemukakan aduan rasmi kepada pasukan kami. Semua hak ini terpakai di mana undang-undang tempatan Malaysia membenarkan.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Baki dana yang layak akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal seperti Touch 'n Go, GrabPay atau FPX.

Data peribadi anda disimpan selama tempoh pematuhan yang ditetapkan, kemudian dilupuskan secara selamat. Rekod transaksi mungkin dikekalkan lebih lama bagi memenuhi obligasi pematuhan undang-undang wilayah yang berkenaan.

Anda boleh mengemukakan rayuan rasmi melalui e-mel sokongan kami atau melalui sembang langsung di zc32s.my. Pasukan semakan dalaman kami akan meneliti setiap kes dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Terma dan syarat am adalah seragam untuk semua pemegang akaun. Walau bagaimanapun, syarat khusus pemprosesan bagi kaedah pembayaran seperti Boost, GrabPay dan DuitNow tertakluk kepada dasar penyedia masing-masing.